한 회사의 운명을 결정짓는 '부서 간 장벽' 문제의 명쾌한 해법!
컨설턴트인 주인공 주드 커즌. 그는 호텔, 병원, 회사 등 여러 조직들을 컨설팅하면서 공통점을 발견한다. 바로 회사의 성장을 가로막는 악성 바이러스가 '조직 내 부서간 장벽'이라는 것이다. 아무리 개개인이 뛰어나다고 해도 부서 간 장벽이 존재한다면 회사의 성장에 기여하기가 쉽지 않다. 그렇다면 어떻게 이 장벽을 없앨 수 있을까?
『사일로스』는 컨설턴트인 주인공이 한 기업에 뿌리 깊이 박혀 있는 사일로스, 즉 '조직 내 부서간 장벽' 문제를 해결하는 과정을 흥미진진하게 그린 경제우화이다. 저자는 아무리 뛰어난 인재가 모여 있다고 하더라도 부서끼리 소통이 원활하지 않다면 회사의 성장과 발전이라는 궁극적 목표를 달성하기 힘들다는 사실을 일깨워준다.
특히 팀워크를 챙기기 전에 먼저 조직 내 뿌리 깊게 자리잡은 사일로스를 제거해야 한다고 조언한다. 그리고 호텔, 병원, 합병된 기업 등이 사일로스를 하나하나 해결해 가는 과정을 '주제 목표 설정 → 구체적 목표 설정 → 표준 운영 목표 설정 → 측정 기준 설정'의 '사일로스 해결의 4단계 원칙'으로 정리해 다양한 예시와 함께 상세하게 설명한다. [양장본]
☞ 이 책의 독서 포인트!
조직 내 부서간 갈등은 심각한 문제이다. 물론 개개인의 입장에서 보면 내 조직의 일이 우선이고, 내 조직의 성장이 1순위다. 그러나 기업은 여러 개의 조직이 뭉쳐서 하나로 돌아가야 성공한다. 이 책을 통해 부서 간 장벽이 얼마나 회사에 악영향을 미치는지를 파악한 후 조직문화를 재점검하여, 부서 간 원활한 의사소통과 업무협조를 이룰 수 있을 것이다.
★ 책 속 용어 뜻풀이! - '사일로(Silo)'와 '사일로스(Silos)'란?
사전적 의미는 '곡식이나 마초 등을 저장하는 탑 모양의 건축물'. 그러나 오랫동안 '조직 내 부서간 장벽'을 뜻하는 용어로 사용. '사일로스'는 자기 부서의 이익만을 좇는 '사일로' 조직을 의미. [인터넷 교보문고 제공] |
